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火星外卖代运营-专属定制化的解决方案,已成功服务数万商家
2020-09-30 选稿:顾怡勤

  再惠基于自主研发的数据平台,为外卖商户提供数据分析和策略建议,同时再惠资深运营专家凭借其丰富运营经验和细致的服务,帮助商户提升顾客忠诚度,提高复购率,优化品牌形象,从而达到提升营收的目的。

  

  01、店铺装修

  外卖代运营团队负责根据商家自身情况,从视觉角度对菜单栏以及外卖店铺的基础内容进行调整优化。

  02、爆款打造

  通过对外卖店铺的商圈分析,进行选品策略的更改以及确定曝光主推的商品,以此来吸引更多的消费者关注。

  03、流量获取

  外卖代运营团队针对商家产品,优化搜索关键词,为商家报名平台活动,管理配送范围,寻找适合的广告投放形式。

  04、流量转化

  通过为商家定制满减活动、营销活动、商品折扣、评分维护等方案,将活动期间用户转化为店铺忠实客户。

  05、用户留存

  外卖代运营团队通过对店铺进行用户画像分析,精准制定营销方案,进行评价管理,以此来提高服务质量从而提升用户留存率。

  06、数据复盘

  从不同角度进行周数据及月数据的复盘分析,发现问题及时进行优化调整,并提前规划下月营销方案。

  优势

  o多角度分析

  提供多种分析角度,方便商家从不同层面查看运营情况。

  o实时数据支持

  实时复盘商户数据,方便商家查看并及时纠错,同时代运营团队也能为商家提供数据分析的职能。

  o降低商家运营压力

  大幅降低了商家线上运营工作量,能够让商家专注于产品研发及用户体验的改进。

  o尽责的售后团队

  火星外卖代运营团队成员对待商家尽职尽责、尽心尽力,能够实时跟进商户在运作期间产生的问题,并及时提供解决方案。

  案例分享

大成海鲜烧烤

  

  行业:烧烤

  代运营内容:统一各门店的VI设计,打造品牌感,重新筛选外卖产品,重新规划门店产品类目,门店装修,评分管理,平台资源对接,丰富营活动,把握平台活动动向,优化配送范围。

  困难点:缺乏品牌感,商品分类混乱,营销活动种类少,门店基础信息少,自然流量曝光差,门店评分低于品类平均值,未关注参与平台流量活动,配送范围偏小且规划不合理。

  成果展示:

  运营前:饿了么月订单 1344单,美团1164单,双平台共计2508单;运营后:饿了么月订单7242单,美团1842单,双平台共计9084单;订单量双平台环比提升262%

  净收入双平台环比提升210%

泰妃殿

  

  行业:泰式菜

  代运营内容:统一门店菜单,优化菜品价格,重新装修店铺海报店招,上线品牌故事,利用爆款橱窗以及店铺名称,优化店铺活动,多动进行多样化,参与会员红包,品质联盟红包,配送费减免,新客立减,报名平台流量活动,充分利用平台的各个流量入口

  困难点:门店菜单混乱;店铺装修较差;未发挥品牌效应;平台活动设置不合理;流量入口未开启

  成果展示:

  运营前:饿了么月订单7247 单,美团6374 单,双平台共计13621单;

  运营后:饿了么月订单18115单,美团13897单,双平台32012单;

  订单量双平台环比提升135%

  净收入双平台环比提升112%

  数据分析系统是再惠将研发多年的数据、策略、自动化平台升级整合而来,结合资深运营专家的丰富运营经验和细致的服务,为商户提供全面的销售业务拓展维护、运营管理、数据分析层面的解决方案,帮助商户实现订单和净收入的双增长。

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