这个世界,总有很多未知,等待着去认识和探索。而采访黛兰娜品牌创始人张美峰的过程,就是一个获得新知识的过程。
金桂飘香的季节,我们来到位于奉贤的美妆界硅谷——东方美谷,认识了一位痴迷于做中国人自己的高端护肤品的企业家——张美峰。她看上去端庄大气,优雅迷人。了解下来才得知,张美峰是国内“毛孔洗澡”的创立者。而黛兰娜,则是一个有着独特产品理念的品牌——“要想皮肤好,先给毛孔洗个澡”。
黛兰娜总冠名“上海国际品牌周暨中华定制时尚周”
最早开始做护肤品,只是源于自己爱美。曾经在外企呆过、在房地产市场中磨砺过的张美峰,有一天突然很想静下心来专注于一份让自己变美的工作,想找寻适合中国人的好品质护肤品。“我是个女人,天生爱美,想从事美的行业,做一份美的事业。”张美峰说,“刚做的时候,其实没打算做大。在外面工作了那么多年,当时就想着开个小公司,安静地生活,日子过得稍微轻松一点。”然而,梦想的种子埋下了,追求完美的张美峰,开始深耕自己的品牌,日子却并不轻松。
把自己的品牌取名“黛兰娜”,既有“三千粉黛集一身”的向往,又有兰花“本是王者香,托根在空谷”的高洁,兼具女性婀娜多姿的意蕴,展现新时代女性内外兼修的健康美丽形象。
张美峰以全部的热情投身到事业中。坎坷、迷茫、艰难和打击,都没有让这位来自内蒙古的女子退却。而今,黛兰娜已经走过了12个年头,张美峰的“毛孔洗澡”理念越来越深入人心。对于行业来说,黛兰娜纠正了业界“重护肤,轻清洁”本末倒置的护肤理念,也颠覆了消费者一直以来的护肤习惯。有专家表示,黛兰娜提出的“毛孔洗澡”,重新定义了美肤新规则,是世界化妆品行业一次新的变革,也是化妆品行业发展的一个重要里程碑。
针对这一发明,黛兰娜在2010年先后申请了国家专利和国际保护专利,并将“黛兰娜毛孔洗澡”“毛孔洗澡黛兰娜”进行商标注册,还注册了“毛孔洗澡”及其广告语“要想皮肤好,先给毛孔洗个澡”“今天,你给毛孔洗澡了吗?”的版权,以保护这项技术能健康、合法、长久地传承。
中国化妆品市场,可以说是纷繁复杂,高端市场由进口、合资品牌一统天下,中低端市场大大小小的化妆品品牌有千余个,良莠难分,让消费者云里雾里辩不清方向。有人说“化妆品市场的水很深”,张美峰却怀揣着“一定要把质量做上去”的理念,一猛子扎了进去……
黛兰娜发起中华才女大赛
黛兰娜在配方、工艺、原料等方面下功夫,基于“健康+安全+快速+有效”理念,对产品品质提出了近乎苛刻的要求。在数年的观察、积累、摸索后,张美峰提出了一个化妆品行业划时代的理念:“要想皮肤好,先给毛孔洗个澡”,并定制研发了一系列有针对性的中高端护肤品。
在经历十多年的沉浮后,黛兰娜凭借“毛孔洗澡”,终于在行业中独领风骚。这其中有什么秘诀么?张美峰坦言:坚持品牌打造上,生产、研发和销售每一环都坚持质量第一的标准,不惜成本,杜绝伪劣。有了品质,才能赢得消费者的认可与口碑。
因为产品品质和功效,黛兰娜积累了一批代理和店铺。很多客户体验后,都成了“忠粉”,这对张美峰来说,不能不说是一个惊喜。客户的肯定和信任,让张美峰坚定了要把黛兰娜打造成一个不折不扣好品牌的信心。
中国化妆品行业免费大赠送,买赠买送的流行趋势,让黛兰娜感受到内外压力。市场为什么这么难做?2012年,张美峰开始调研。她走遍了66个有黛兰娜店铺的城市。越是了解得深入,越是担忧品牌前景,有时甚至怀疑自己是不是入错行、甚至想要放弃。同行业很多企业不讲究品质和效果,甚至添加激素、重金属等违禁成分的现状,直接导致消费者对国产品牌缺乏认同,国际品牌占领了主要市场。张美峰至今仍清晰地记得,当她在杭州百货商厦看到,一楼的化妆品柜台几乎都是国外品牌时,禁不住泪流满面:民族品牌太难了。这也越发坚定了她要坚持做民族品牌的决心。
张美峰对自己的定位始终是消费者。消费者要的不是买赠买送,不是打折特价,也不是什么国际国内名牌,而是健康、安全、快速、有效地变得更漂亮。她坚信,只要坚定不移地坚持品质第一,一定会赢得市场。
张美峰扎根到行业里面,并不断为自己“充电”。2013年,黛兰娜第三次参加浦东国际美博会,现场放置美容床,让观众体验“毛孔洗澡”,引起了不小的轰动。美国一家投资公司表示想用3个亿收购黛兰娜。一时间,张美峰心念电转,狂喜之后冷静下,果断地拒绝了。对方表示不解,张美峰给出了三个简短的理由:第一,中国的特色品牌要掌握在中国人手中。黛兰娜毛孔洗澡是根据中医理论发明出来的,是血统纯正的中国化妆品,它应该属于中国。第二,用心做好产品,积蓄品牌力量。国外企业的看好,从侧面验证了黛兰娜的品牌价值与走出去的潜力。第三,不管是哪个国家的消费者,不管使用什么护肤品,都需要先做“毛孔洗澡”,黛兰娜的前景良好。
多年来,在民族品牌的收购潮中,中国化妆品产业发展趋向畸形,被收购的优秀民族品牌日渐消亡,新生品牌口碑积累不足,各品类产品良莠不齐,高端品牌奇缺……张美峰的心中,有一个民族品牌的情结。往大了说,是民族大义和气节,往小了说,就是想让姐妹们都用上中国人自己的高端护肤品。正如上海家化忍痛花5亿元人民币收回美加净商标,庄文阳回购丁家宜一般,每一个化妆品品牌创始人心中,都有一个家和一个国,这是情怀,是追求,更是梦想。
经过十多年的沉淀,追求品质与功效已经成为黛兰娜人的本能。企业是以营利为目的,很多人看黛兰娜的时候,或许只看到了它的商业价值,但不能忽略的是黛兰娜的企业责任和社会担当。黛兰娜参与2013年联合国千年发展目标公益主题活动。其后每年都会积极捐赠,以期为改善中国弱势群体的生存环境贡献一份力量。2015年,黛兰娜被授予“美丽中国行”红蓝旗。“授人以鱼”不如“授人以渔”。黛兰娜联合中华慈善总会、易书考做了一个千万助学计划,让很多乡镇和县城的孩子学习书法和国画。从2017年开始,黛兰娜和中华慈善总会大众慈善促进委员会合作,每年都会向贫困地区的学校捐赠一个图书室。
12年风雨兼程,张美峰和她的黛兰娜一起成长。无论是黛兰娜“毛孔洗澡”成功挑战吉尼斯世界纪录,被编入《2018年中华人民共和国年鉴》,还是在2016年、2018 年分别在巴黎和悉尼召开年会,张美峰一直坚守高品质,坚信时间的沉淀定能孕育出优秀的民族品牌,更坚信国产高端化妆品也能拥有春天。